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傳統(tǒng)企業(yè)“互聯(lián)網(wǎng)+”,僅僅覺(jué)醒是不夠的

時(shí)間: 2015-08-24 11:25:04   點(diǎn)擊數(shù): 29948   來(lái)源: 耐思智慧

現(xiàn)在有個(gè)說(shuō)法:最厲害的不是互聯(lián)網(wǎng)思維,而是傳統(tǒng)企業(yè)的覺(jué)醒。確實(shí),以傳統(tǒng)企業(yè)豐富的線下資源,如果真的轉(zhuǎn)型“互聯(lián)網(wǎng)+”,那將是了不得的事情。

傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)+

最近參與幾個(gè)傳統(tǒng)企業(yè)做“互聯(lián)網(wǎng)+”,難度最大的反而做成了,難度最小的反而遇到最大的阻力。我不禁反思,僅僅覺(jué)醒是不夠的。

傳統(tǒng)企業(yè)做“互聯(lián)網(wǎng)+”,有兩個(gè)最大的問(wèn)題,幾乎是傳統(tǒng)企業(yè)都會(huì)遇到的。

第一個(gè)問(wèn)題:認(rèn)為“互聯(lián)網(wǎng)+”僅僅是線上的事情,線上與線下是相互隔離的。

很多傳統(tǒng)企業(yè)認(rèn)為,互聯(lián)網(wǎng)就是線上下單,與線下無(wú)關(guān)。殊不知,像淘寶這樣的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè),是靠強(qiáng)大的地推能力成功的。

決定互聯(lián)網(wǎng)成功的關(guān)鍵指標(biāo)是流量,比流量更重要的是流量入口,比流量入口更重要的是流量成本。

傳統(tǒng)企業(yè)做“互聯(lián)網(wǎng)+”,立即會(huì)發(fā)現(xiàn)兩個(gè)數(shù)據(jù)成為巨大的障礙:第一,如果沒(méi)有1000萬(wàn)元的投入,很難在天貓上生存;第二,線上流量成本,大約在每單100~200元。

互聯(lián)網(wǎng)企業(yè),在成功之前有一個(gè)燒錢的過(guò)程,傳統(tǒng)企業(yè)做“互聯(lián)網(wǎng)+”能夠燒錢的是少數(shù)。

有些互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)羨慕傳統(tǒng)企業(yè),線下引流的成本,遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于線上流量。傳統(tǒng)企業(yè)的線下接入流量,成本可以控制在幾元錢。

線上流量成本高,逼著傳統(tǒng)企業(yè)做“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí),主要從線下接入流量,打破了傳統(tǒng)企業(yè)線上與線下隔離的幻想。

第二個(gè)問(wèn)題:當(dāng)傳統(tǒng)企業(yè)利用線下優(yōu)勢(shì)做“互聯(lián)網(wǎng)+”,互聯(lián)網(wǎng)部門與傳統(tǒng)部門發(fā)生沖突。

傳統(tǒng)企業(yè)線下引流成本低,這應(yīng)該是一件大好事。然而,這恰恰是一些傳統(tǒng)企業(yè)“互聯(lián)網(wǎng)+”失敗的根本原因。

只要線上線下結(jié)合,就需要依賴原有部門的配合,于是,原有部門是否配合,就成了關(guān)鍵。

我服務(wù)的一家傳統(tǒng)企業(yè),本來(lái)做“互聯(lián)網(wǎng)+”的難度最大,然而,老板在內(nèi)部做了一次互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)的運(yùn)動(dòng),把所有人的導(dǎo)向都引入了互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域,整個(gè)公司變成了一個(gè)互聯(lián)網(wǎng)公司。雖然所處的行業(yè)決定了做互聯(lián)網(wǎng)的難度最大,但所有問(wèn)題都在“互聯(lián)網(wǎng)+”再創(chuàng)業(yè)的活動(dòng)中化解了。雖然起步不是最早,卻迅速成為行業(yè)“互聯(lián)網(wǎng)+”的標(biāo)桿。

我熟悉的另一家傳統(tǒng)龍頭企業(yè),當(dāng)老板覺(jué)得“互聯(lián)網(wǎng)+”是趨勢(shì)時(shí),決心很大,當(dāng)發(fā)現(xiàn)需要線下引流,需要與傳統(tǒng)部門結(jié)合時(shí),老板在退縮。這個(gè)企業(yè)有10多億的銷量,老板思考的首要問(wèn)題是:互聯(lián)網(wǎng)能否成功不知道,但線上線下的價(jià)格差異,可能擾亂線下市場(chǎng)。于是,為了保線下的存量,“互聯(lián)網(wǎng)+”最好從差市場(chǎng)做起,而差市場(chǎng)恰恰很難接入流量。

另一個(gè)行業(yè)排名第四的傳統(tǒng)企業(yè),因?yàn)樾袠I(yè)下滑,與前三名的差距拉大,覺(jué)得“互聯(lián)網(wǎng)+”是一次追趕的機(jī)會(huì)。然而,等到老板發(fā)現(xiàn)“互聯(lián)網(wǎng)+”竟然需要線下配合時(shí),表現(xiàn)得猶豫不決,態(tài)度模糊,銷售部門揣摸老板意思集體抵制。當(dāng)然,不是抵制“互聯(lián)網(wǎng)+”,而是不配合,專門挑毛病。比如,在試點(diǎn)時(shí),不是找不到試點(diǎn)單位,就是專找問(wèn)題大的單位試點(diǎn),最后證明“互聯(lián)網(wǎng)+”不行,有些真的就是“莫須有”。

一個(gè)做傳統(tǒng)企業(yè)“互聯(lián)網(wǎng)+”的朋友找我訴苦,認(rèn)為其他部門不配合的現(xiàn)象很不正常。我說(shuō),這其實(shí)是很正常的生態(tài)現(xiàn)象,不是一個(gè)人在抵制,而是一群人在抵制;不是真的遇到問(wèn)題后抵制,而是為了抵制刻意尋找問(wèn)題。不僅傳統(tǒng)企業(yè)轉(zhuǎn)型“互聯(lián)網(wǎng)+”會(huì)有這種現(xiàn)象,企業(yè)的每次變革,都會(huì)出現(xiàn)類似的現(xiàn)象,那些轉(zhuǎn)型成功的企業(yè)只是少數(shù)的例外。

所以,我總結(jié)傳統(tǒng)企業(yè)的“互聯(lián)網(wǎng)+”成功要過(guò)三道坎:第一道坎是對(duì)互聯(lián)網(wǎng)的認(rèn)識(shí)是否到位,是思路和思維的坎,不僅是老板的認(rèn)識(shí),還有全體員工的認(rèn)識(shí);第二道坎是技術(shù)坎,“互聯(lián)網(wǎng)+”的實(shí)施方法是否可行;第三道坎是融合的坎,能否解決線上線下融合的問(wèn)題。(文/劉春雄)

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